Cuma , 19 Nisan 2019
Güncel
Anasayfa / off-Topic / Eleştiri / Avea Nevşehir Bayi Şikayet!

Avea Nevşehir Bayi Şikayet!

Merhabalar,

avea-nevşehir

Bugün itibari ile aylık Fatura ödeme amacıyla eşimle Avea Nevşehir Bayii’ne gittim. Faturayı ödemek istediğimde ilgili müşteri temsilcisi Post cihazının çalışmadığını söyledi. Konunun post cihazı ile bir ilgisi olmadığını, nakit ödemek istediğimi bildirdiğim halde, “Nakit ödemeninde post cihazı ile gerçekleştiği” söyleyip işlemin yapılamayacağını söylediler. Eşim’de bu mağduriyeti daha önce yaşamış olmalı ki “Burası Hep Böyle” dedi. Bir bayii nasıl olurda sürekli olarak aynı mağduriyeti müşterilerine yaşatır? Üstelik Faturasını zamanında ödemek isteyen bir müşteri…

Türkiye’nin neresinde nakit işlemler post cihazı ile görülüyor! Merak konusu ama Avea Nevşehir Bayii‘nin kendine çeki düzen verip çalışanlarını günlük kontrol etmesi; Müşteri Memnuniyeti açısından önemli…

Avea Türkiye genelinde ki olumlu izlenimlerini bu şekilde Bayii çalışanları ile zedelemesini pek doğru bulmuyorum. Bu Avea’nın prestiji açısından önemli bir durum. Bu bağlamda da Avea’nın Nevşehir Bayii ve Bayii çalışanları ile ilgilenmelerini istiyorum. En azından bundan sonra müşteriler madur olmamış olur…

Selami Küsmez

Makalelerinin Toplam Okunma Sayısı: 497.781